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有关个人工作总结模板锦集8篇

时间:2021-02-21来源:书本网

有关个人工作总结模板锦集8篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的个人工作总结8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  光阴如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回想望,通过这一年的的尽力工作,明显的感到到本身的变更和提高。

  依据局机关文件精神,我们坚持自查原则,对工作客看主看矫正。通过一年的工作学习使本身的财务知识得以增强、职业技能纯熟水平得以进步,能更有效精确的把财务帐做的工致清晰,规范有序。

  第一、杜绝前期根基工作做的不到位,内容、具名不齐全,凭证附件缺失、凭证的整理,费用的报销的真实性,等等问题。针对这些问题,我们应该监督到位,对所有凭证和与之相关的原始材料进行整理和弥补,避免漏报、漏签等问题反复呈现。

  第二、沟通好各部门之间的连接问题,固然在沟通方面我有许多的不够,但我照样会尽力做好与各部门之间的沟通,积极共同各对口部门的工作,为随后数据的归集、核对、汇总做好充分实时的筹备,加倍精确有效的完成工作任务。

  第三、认真学习局财务。做到层次清晰、帐实符合。从原始发票的取获得填制记帐凭证以及财务报表、财务指标阐发和责任清单的编制、都达到正规化、标准化。这几年局里的制度发生了很大的变更,最明显的变更便是现在的报账制,之前没有阅历过,现在还没有报过账,但在项目上整理凭证的时候照样了解一点,对发票的要求、具名、凭证的整理,都有很高的要求,所以19年我会尽力学习,尽可能多的控制局里的各项财务制度,纯熟控制日常工作流程,学会认真思考,而不是机器化的做一些表格,在财务工作中尽心尽职,认真处置惩罚审核每一笔业务,更高效精确的完成财务工作。

  第四、今年税上发生很大的变更,国地税合并,个人所得税的转变,印花税的缴纳。之前的项目是简略单纯计税,固然也是学的欠亨透,但对一般计税的理解还停留在学生阶段,还需尽力学习。税是我最最脆弱的环节,所以我会增强学习,合理的取得足额的进项税,低落税负,争取利益最大化。

  通过总结,我观到自身工作中的不够和缺陷,同时也明确了尽力和奋斗的偏向和目标。做好一份工作不容易,所必要的不仅仅是纯熟的职业技能与知识,还要学会机动的运用本身所控制的知识技能、与人相处的才能和在工作实践中所积累的经验。新的一年意味着新的动身点、新的机遇,我们要奋不顾身,尽力前行。20xx年我将尽力学习财税相关知识,做好本职工作,学会思考,为成为一名合格优秀的财务人员尽力学习认真工作。

  20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:

  一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设

  1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

  2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

  二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事

  1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

  2.狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。

  三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

  酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

  1.抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

  2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。

  3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。

  四、存在的问题及努力方面

  一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。

  20xx年度工作计划

  20xx年即将过去,保安部在酒店各级领导的关怀下,在各部门大力配合下,圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20xx年的工作主要从以下几个方面着手:

  一、计划目标:

  1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。2.治安案件的发生率控制在5起以下。3.轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。4.确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。5.确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。6.部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。

  二、计划内容:

  1.本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度,并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工作,发现隐患及时整改,及时处理。

  3.加强对重点部门、要害部位的安全检查和监癫痫病检查哪家医院好督管理。如前厅部的客人入住管理登记情况,厨房、库房等重点部位的检查监督管理情况。并对各部门尤其是重点要害部位的员工作深入了解,了解其思想动态,及时发现问题,消除治安隐患。4.加强部门全体员工业务知识、岗位技能及法律知识的学习,保证每位员工学习业务及法律知识的时间不少于40课时(每课时50分钟左右),强化法治观念,增强业务技能。5.加强部门员工的体能训练,每月不少于4课时的体能训练。6.积极配合人力资源部开展长期有效的法制安全教育和消防安全教育培训,争取受教育面达100%,使全店员工的安全意识、消防意识、法律意识上一个新台阶,为酒店有一个良好的治安、消防工作环境打下坚实的基础。

  7.加强对施工人员和送货人员的管理,实行“凭卡出入”制度,以杜绝酒店财物外流。8.完善健全《消防档案》和各项消防安全管理制度,落实各项检查记录本的详细检查记录,将消防安全工作落实到酒店各层各级。9.落实各消防设备的.检查制度。对于一些重点部位和死角将增加巡逻次数,做到“重点部位时时有人保卫,死角部位处处有人检查”。10.加强对酒店车场及外围的安全管理。狠抓外围车场及酒店周边环境的安全管理,确保酒店内外不发生重、特大安全事故及丢车事件。

  11.邀请公安消防机关为我店做一次综合性的消防安全培训,增强义务消防员的业务技能。12.全年组织两次较大规模的消防演习,使酒店全体员工都能熟练掌握扑救初起火灾和疏散逃生的方法。13.长期持续有效的做好消防安全知识宣传工作。

  20xx年9月,我与A同志转业至市政府机关工作,在这段时间里,我们历经了熟悉业务、学习培训直至能够独立胜任几个工作阶段,取得了一定的成绩,现就这几个月的具体情况作一个人工作总结:

  一,逐步适应了机关工作的特点,完成了由转业干部向地方工作人员的转变。

  和部队工作相比,地方工作具有一定特点,尤其是我市机关,在讲求工作效率、改善工作作风方面都是很突出的。我们负责的外网网站建设是宣传政府形象的重要窗口,是联系人民群众与政府机关的一个重要环节,我们须要在较短的时间内熟悉工作环境,学习和网站建设相关的各种软件的使用技能,任务比较艰巨。我们在各位领导及同志们的全力帮助下,已经熟练掌握了网站后台系统的使用技巧,并总结出了一整套工作方法,在克服软件bug、提高工作效率、扩展信息来源方面都取得了很大进步。另外,为了有利于本职工作的开展,我们对市政府机关各部门编制、职能都进行了详细了解,为日后的相互开展工作打下了基础。

  二,工作中的成绩。

  自9月我们至 工作以来,一直负责 建设与维护工作,其主要内容有:

  1, 每周定时备份网站所有数据一次,并在网站数据出现问题时迅速恢复,确保市政府门户随时畅通,万无一失;

  2, 和老同志们配合,解决了 软件设计中存在的一系列问题,尤其是对数据库组件出现的一些问题,加强了对各类权限的限制,对本身没有验证机制的政府公报环节加入了验证机制,在一定程度上减小了数据风险,减轻了技术层面上的工作量;

  3, 每日更新政务新闻、今日 、天气预报等栏目的内容。截至今日,共更新政务新闻 条、今日 余条,发布政府文件 份、政府公报 期,初步完成了上级业务单位和领导交给的各项任务。

  4, 配合其他同志完成了一些临时性的工作,比如帮助其他单位维护软硬件设备、对其他单位网络建设给予一定的建议等等,对树立我**的良好形象、扩大对外宣传起到了积极的推动作用。

  三,在取得了一定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们所取得的一点成绩基本是同志们大力帮助的结果,而我们在各方面的情况与理想中的要求还是有着相当的差距的,其主要表现在以下几个方面:

  1,工作方法仍有待改进。

  由于我们长期在部队工作,对地方工作的适应需要有一定的适应的过程,这就造成了在具体的工作中还有一些缺陷。比如在对领导指示的理解、工作完成的实效性方面还有待加强。我们将尽力缩短这段适应过程的时间,争取早日与本单位和同志们实现彻底融合。

  2,仍需加强自我要求。

  唯物主义哲学告诉我们,每个人都有自身的优点和缺点,但我们可将自身的缺点降至最低限度,以期对工作造成的影响减至最低。具体到我们两个来说,我们都有容易粗心的缺点,但同时也基本具备对工作认真负责的态度。我们会在以后的工作中尽力克服自身缺点,发挥优势,努力干出转业军人的风采,为**添彩,为市政府网络建设出力。

  总的来说,在过去的几个月中,我们已经基本实现了由部队军人向地方工作人员的转变,在各项工作中也取得了一定的成绩。当然,这也是和各位领导和同志们的支持分不开的。我们会在以后的工作中奋力拼搏,为**市的信息化建设贡献自己的一份微薄之力。

  光阴如梭,xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎xx年的降临。xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点――我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展XX市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下

  一、主要工作

  (一)xx年5月―7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。

  蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。

  公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。

  (二)xx年7月―9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:

  (1)进材料时数量清点,安排堆放的场地

  (2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)

  (3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

  (4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收

  (5)1~4#楼的成品保护检查

  (6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修

  (7)aluk配件,覆膜厂提货

  (8)画5,6#楼门窗加工图

  (三)xx年9月―xx年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:

  (1)根据总包要求,排施工工期

  (2)组织安装班组进场,签订合同

  (3)协调落实车间加工,绍兴材看癫痫兰州哪家医院好 料采购和上海本地采购等供货问题

  (4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调

  (5)收集相关材料的资料,报监理批复

  (6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)

  二、经验和收获

  通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。

  (二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

  (三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

  (四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。

  (五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。――管得好工人,才能真正管得好工程。

  三、自身存在的不足与缺点

  通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:

  (一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

  (二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。

  (三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

  (四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。

  (五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。

  四、下步的打算

  针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

  (二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

  (三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

  (四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。

  (五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

  在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!

  我走过了充满艰辛的荆棘,品尝过获得成功的喜悦。以满腔热情,无私奉献于平凡的教育中。现总结如下:

  一、 加强政治学习,思想觉悟和素质不断增强提高。

  我认真学习党的现行路线、方针、政策,全面贯彻党的教育方针,认真学习,履行党员义务,积极参加党组织举行的各行活动。模范遵守校纪校规。通过对《教育法》、《教师法》、《义务教育法》和《中小学教师职业道德规范》等的学习,更进一步明确了自己肩负的历史责任感和使命感,坚持学法与用法相结合,将普法教育与宪法和教育专业法及其他法律法规的贯彻实施结合起来,努力做好教职工表率。我自觉遵守社会公德,遵纪守法,不参与一切不益身心的活动。特别爱关心时事,收看新闻,阅读报刊,准确地把握时代的脉博,时刻关心国内外大事,及时调整好自己的心态,将自己融入学习洪流中,做时代前进的弄潮儿。

  二、 以身作则,严格要求,做好本职工作。

  在工作期间,我总是按时或提前到校,坚持出满勤。任职以来,从无迟到、旷课现象,有事非去不可的也是先请假经同意之后才去,累计不超过十节课,小病不请假,即使是大病只要稍好一点能坚持就坚持上课,比如上期,我因上体育课教学生跳绳摔伤了腿,住院治疗未等腿伤痊愈就到校上课。我根据“教学六认真”,严格要求自己。努力学习教学大纲,结合学情,精心设计每课时教案。备课时做到教案中教学目标明确,重点突出,难点切合实际,教法选择合理,现代教育手段运用及时准确,时间分配合理,板书设计工整规范。上课精力充沛,使用规范化的普通话教学。坚持把教师主导作用和学生的主体作用相结合。及时、机智地处理课堂中的偶发事件,充分调动学生的积极性,注意激发学生的学习兴趣,向课堂40分钟要质量。作业批改从不马虎,有时采用学生互判自改的方法批改,有时采用全批全改,方法灵活,方式多样,让孩子们作业有兴趣,以达到教师全面检查、查漏补缺的目的。对“差生”不歧视,努力了解他们的性格、心理特点,因人施教,充分调动他们的学习动力,最大限度地提高他们的成绩。

  三、 加强集体力量的整合,做学校工作开展的助推器。

  我任职以来,从没有在工作方面与同事闹过别扭。我所教的班人数总是特别多,这是因为不管是领导安排,还是同事介绍的学生,到我班,也不管是智力好的还是差的我都接,我总认为这都是同事和家长对我的信任,又何乐而不为呢?这么多年了,我常戏谑地说,我总是团结在领导的周围,我和领导上一个班,如遇领导出公差,我总是见机到班上课,从无怨言;根据需要,领导安排我上哪个班,我二话不说就接任。当别的教职工出现工作麻烦时,我总是热情地为他们出谋划策,排忧解难;在言语上不与同事争强好胜,在工作上奋力争先……,正因如此,我和同事工作都很愉快,真正做了学校工作的助推器。

  四、 加强班队管理,做学生的知心朋友。

  任职以来,我一直担任班主任和少先队中队辅导员工作,做好班集管理,做到教好书,会育人,育好人。坚持对学生做正面的思想政治教育,与家长保持联系。采用定期与不定期相结合的办法,让家长了解学校,或者到学生家去了解学生,了解家长。掌握一些必备的教育规律和方法,尽力消除社会上不健康因素对孩子的影响,实施学校、家庭、社会三位一体共同育人,尽力排除一切影响学生身心健康发展的不利因素,形成教育合力。为了做好家访,我每学期家访至少每生一次。

  不管在村小还是在中心校工作,我都是勤勤恳恳,认认真真。利用班会课,课外活动课搞一些有益的活动,比如“植树活动”、“一帮一”、“我是班里的小主人”等,设立红领巾监督岗,做到事事有人做,人人有事做,充分发挥学生的潜能,凡是学生能做的事老师决不去做。用教师应具有的博大的爱心去关心他们,呵护他们,体贴帮助他们。近几年,因为个别学生的家庭贫困,为他们买书包,衣服等。花去了好几百元。至于借钱给他们在学校吃饭,我也记不得有多少次。谁叫我是他们的老师呢?我常常想:我既是他们的长辈,又要做他们的知心朋友,让他们真正体会到班集体生活的无限温暖,让他们在爱中成长,在爱中成熟,以让他们今后用爱去回报社会,在爱的世界里过得温馨、灿烂。正因如此,我多次被评为优秀中队辅导员,先进教师。

  转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:

  一. 实习三个月的感受,这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业,在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为为什么会引起癫痫病你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.

  二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。

  1. 成立防损的目的 随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。

  2. 防损的四大功那

  ⑴.损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。

  3.在工作中不同岗位的学习认识⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先

  关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。 当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。 还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大 的保护公司的利益。

  2 入口

  ①.礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。

  ②. 商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵. 巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。

  ⑶. 验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。

  4.工作重点

  ⑴.对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作

  业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵. 对卖场经营期间整个时段进行布控 ⑶. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。

  每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。⑷.对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的

  ⑸. 及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的

  商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。⑹. 布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。

  5.制度规定:

  在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作 ⑴. 收货规定 (2) 变价审批规定 (3) 商品调拨规定

  (4)内外盗奖罚规定 (5)通道管理规定以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。

  现将20xx年第一季度工作小结及第二季度工作计划报送如下:

  一、20xx年第一季度工作总结

  1、“基智团”的工作

  在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

  3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的问题,妥善解决

  每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

  二、20xx年第二季度工作计划

  1、增强基金客户的服务工作

  目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

  我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

  每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

  每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

  目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

  2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

  对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

  3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

  随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

  在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

  作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

  4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

  心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

  作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能癫痫病如何如何治愈的好啊力、演讲能力都会有所提高。

  通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

  5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排

  6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

  这是我的20xx年工作计划与发展方向,希望的努力及他人的协助能够的达成计划并取得好成绩。

  回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。教师这一职业是非常辛苦的,尤其是班主任,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。今年我担任的是毕业班的班主任,通过我和学生、科任教师的共同努力、配合,有让人高兴的也有让人作进一步思考的问题。下面把本学期工作总结如下:

  一、思想方面

  一学期以来,我在思想上严格要求自己,热爱党的教育事业。坚持每周的政治学习和业务学习,努力提高自己的政治和业务水平。服从学校领导的工作安排。紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。平时将理论联系到实际教学工作中,更新观念,丰富了知识,提高了能力。

  二、教学工作

  1、备课

  根据学校要求,能做到提前备好课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。积极参加学年组组织的每周一次的集体备课,备课时能仔细听,认真记,并能阐明自己的见解,努力去寻找一个切实可行的教学路子。

  2、上课

  上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注重调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。小组交流时,我注意对学困生进行面对面的辅导,课后能及时反思课堂教学效果。

  3、辅导

  每天我总是利用课余时间对学生进行辅导,坚持早来晚走。学生不明白的问题耐心讲解,做到及时查缺补漏。尤其是学困生,我对她们更是倾注了自己的极大热情。与家长经常联系,沟通情况,使家长及时了解孩子在校的学习情况,对学生采取有针对性的进行辅导,由于家长与我的共同配合,才使班级学生的学习成绩一直处于稳定趋势。每次月考都能取得较好的成绩。

  4、作业

  根据减负的要求,我把每天的作业都要精心地设计,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。并且让学生每天坚持积累一句名言警句或几个成语,使学生一个学期下来都有所收获。不仅如此,本学期还狠抓了学生的作业书写质量。充分利用好写字课这一教育阵地。经过努力,学生的钢笔字都有了提高。表现突出的有:石峰、 张林、 姜雨珊等人。

  5、课任教师

  经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况及课堂纪律。出现问题协同老师对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,让学生努力去学好各门功课,培养综合能力。并及时掌握学生的课业负担量。

  6、读书

  每天利用午休的时间带领学生徜徉于书海中,每当看到孩子们如痴如醉的投入到书中,我发自内心的高兴,毕竟我的努力没有白费。一个学期下来不仅培养了学生的读书兴趣,还丰富了他们的头脑。拓宽了知识面,收获在各种综合实践活动中体现。我想是读书使他们的能力得以延伸。另外他们还摘抄了大量的读书笔记,或写了读书感悟。大约都在2万字左右。

  三、班主任工作

  1、常抓常规管理初步养成良好习惯:

  学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人。如:红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、纪律检查员等。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确小学生应做到哪些?不能做哪些?我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,以此不断强化,帮助学生初步养成了良好的学习、生活习惯。

  2、鼓励学生展示自我,树立自信

  六年级学生活泼好动,好表现自己,在各种各样的活动中,为了能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,利用班队会这一教育主阵地培养学生的综合素质。为了培养学生的组织能力、表达能力、协调能力。我先让班干部或有能力的学生来组织召开。开始我发现学生在开主题班队会时,最大的难题是没有中心,确定不了主题。作为班主任的我积极参与到他们的活动中,并及时指导班委会根据确立的主题、设定的目标、制定的计划,发动全班同学动脑、动口、动手,全身心地筛选材料,积极投入到教育过程中。因为小学生自主意识还不成熟,知识水平还有限,主题活动结束后,我都及时帮助学生总结,让学生通过对本次活动的参与,依据亲身实践感受,得出经验教训。本学期由学生自行组织召开了14期班队会。不仅达到了教育目的,也取得了良好的教育效果。在活动中表现突出的有李雨轩、姜文丽、王国华等人。

  3、充分利用宣传阵地

  板报是宣传的最有效,最直接的途径。开学初我就把出板报的任务交给了组织委员吴琼,让她按照学校计划有针对性的按期展示板报内容,她不负老师的期望,精心设计,不仅把板报形式设计的新颖、实际。而且很有创意。本学期共出了四期。它吸引了同学的注意力。使展示板没有流于形式。表现好的吴琼、傅宇等。

  4、经常与家长保持联系:我认为和家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。所以我除了做好校内的教育,还要做好校外的延伸工作――家校合作。利用课余时间,经常与家长联系,取得家长协助。特别是那些顽皮和学习散慢的学生在教师和家长的共同努力下,已经改变了很多。,我经常主动与家长通过电话密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其孩子在校的情况。互通情况,争取与家长的教育达成共识。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题,取得了家长的支持和配合。本学期家访30人次。

  5、培养竞争意识,积极参与活动

  本学期组织学生积极参加学校举办的各种活动,校刊、新闻报道、参观后的感悟、大合唱比赛等学生都投入了极大的热情。踊跃参加。取得了较好的成绩。这些不仅提高了学生的实践能力,还培养了他们的综合素质。另外在各种竞赛中也取得了较好的成绩。

  人无完人,我也同样如此,在班主任工作中自己还存在许多的不足,生气的时候,我也会大声训斥他们。学生不完成作业时,我也会留他们在校写作业等等。自己宁愿把在校的所有时间都用在他们身上,自己的工作回家去做。只希望自己能用爱心去感化每一个学生。虽然一个学期下来感到很累很累,但我无怨无悔,因为我深深地爱着我从事的这个太阳底下最神圣的职业。我要在三尺讲台――这方寸土上,尽我最大的努力,以更大的信心和热情投入到其中。

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